Operator contact center/Dispecer

Loc de munca publicat de compania: ROPECO BUCURESTI SRL

Domeniu: Comert si Retail

Data publicarii: 23.02.2018

Candidatul ideal:

1. Studii medii
2. Abilitati de comunicare si ascultare
3. Spirit de echipa
4. Orientare catre rezultate
5. Cunostinte minime de limba engleza
6. Bune cunostinte de operare PC
7. Punctualitate, seriozitate


Responsabilitati:

1. Preluarea solicitarilor de la clienti si repartizarea acestora catre colegii din teren;
2. Completarea datelor in interfata web Dispecerat;
3. Programarea interventiilor in functie de solicitari;
4. Transmiterea informatiilor catre colegi pentru solutionare;
5. Comunicarea catre client a informatiilor necesare efectuarii interventiei;
6. Completarea si intocmirea documentelor, specifice activitatii desfasurate, si inregistrarea acestora ;
7. Contribuie activ la indeplinirea obiectivelor departamentului.


Beneficii:

Contract de munca perioada nedeterminata
Program de munca flexibil
Bonuri de masa, prime
Transport decontat
Cursuri de formare profesionala
Oportunitatea de a lucra intr-un mediu placut si dinamic.

Localitate
Romania, Bucuresti, Bucuresti
Salariu
1800 RON

Folosim cookie-uri pentru a oferi o experienta mai buna de navigare pe site-ul nostru, pentru a analiza traficul de pe site, pentru a personaliza continutul si pentru a servi anunturi directionate. Prin apasarea butonul de confirmare sau prin continuarea navigarii pe site-ul nostru, sunteti de acord ca site-ul nostru sa stocheze cookie-uri in browser-ul dumneavoastra.